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不仅影响收入,还决定谁会参与以及市场如何运作。苹果的应用商店收取高达 30% 的费用,但这种费用筛选了供应并资助了基础设施;这可能让应用开发者不满,但用户无感。相比之下,Ticketmaster 的高费用促使艺术家和粉丝转向其他渠道。在低费用一端,Facebook Marketplace 的免费列表吸引了诈骗,而一些近乎零费用的 NFT 平台则充斥低质量 NFT,降低了用户体验。费用过高,供应商离开;费用过低,质量下降。